Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung

Navigation zu den wichtigsten Bereichen.

Inhaltsbereich: Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung

Gesetzliche Informationspflichten

Zustandekommen des Vertrages

Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Die Annahme dieses Angebotes erfolgt durch die Zusendung der bestellten Ware, die Zusendung eines Zugangscodes, einen Download einer Datei oder eine Auftragsbestätigung. Damit kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

Bestellvorgang für Bücher, Zeitschriften, Loseblattwerke und Online-Informationsangebote

Nachdem Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie die Bestellung dort vornehmen. Hier bekommen Sie Anzahl und Preise der Artikel angezeigt. Sie können hier die Anzahl und die Artikel ändern/löschen.
Nach der Eingabe Ihrer Daten müssen Sie noch das Lesen und Akzeptieren unserer AGB und Versandbedingungen für Onlinebestellungen bestätigen und können nun Ihre Onlinebestellung aufgeben.
Sie erhalten dann von uns per E-Mail (sofern Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben) eine Bestätigungsmail, die Sie speichern und sich ausdrucken können.
Bei der Registrierung für Online-Informationsangebote erhalten Sie einen Zugangscode, der Ihnen den Zugriff auf die von Ihnen gewählten Informationen für den vereinbarten Zeitraum ermöglicht.

Bestellvorgang für Dateien zum Direkt-Download

Nachdem Sie die Artikel in den Downloadbereich gelegt haben, können Sie die Bestellung dort vornehmen. Hier bekommen Sie Anzahl und Preise der Artikel angezeigt. Sie können hier die Artikel noch ändern/löschen.
Sie müssen ggf. eine Zahlungsart auswählen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir den Direkt-Download von Dateien nur über elektronische Zahlungssysteme wie Paypal oder Click and Buy abwickeln, deren AGB Sie ggf. zusätzlich lesen und akzeptieren müssen.
Nach der Eingabe Ihrer Bestelldaten müssen Sie noch das Lesen und Akzeptieren unserer AGB und Versandbedingungen für Onlinebestellungen bestätigen.
Danach erfolgt der Download oder Sie erhalten einen Downloadlink, der Ihnen zeitlich und anzahlmäßig begrenzt den Download der ausgewählten Datei ermöglicht.

Berichtigung von Eingabefehlern

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre eingegebenen Daten (Anschrift, Zahlungsart, ggf. abweichende Lieferanschrift) im Warenkorb nochmals überprüfen und ändern.

Speicherung der Bestelldaten

Ihre Bestelldaten werden (wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben) von uns gespeichert.
Wenn Ihre Bestellung übermittelt wurde, werden Ihnen die Bestelldaten zur Bestätigung nochmals angezeigt. Sie können sich diese Bestellbestätigung ausdrucken. Ebenfalls können Sie sich die Bestätigungsmail ausdrucken, sofern Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben.

Vertragsbedingungen (AGB, Versandbedingungen für Onlinebestellungen)

Unsere Vertragsbedingungen setzen sich aus den AGB und weiteren Versandbedingungen für Onlinebestellungen zusammen.

Identität des Vertragspartners

Der Vertrag kommt mit der W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG zustande. Andere Vertragspartner würden ausdrücklich angegeben werden. Nähere Angaben siehe unter Impressum.

Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht ist in unseren AGB unter Nr. IV beschrieben.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 24 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG, Service-Center, Auf dem Esch 4, 33619 Bielefeld, Telefax 0521-9110179, E-Mail service@wbv.de
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Auftragnehmer Waren zu liefern hat, die nach Spezifikation des Auftraggebers angefertigt oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind oder Waren zu liefern sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit für die Rücksendung ungeeignet sind, schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Ein Widerrufsrecht besteht auch dann nicht, wenn Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte zu liefern sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosen der Rücksendung zu tragen, wen die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung erbracht oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Verfügbare Sprachen

Die verfügbare Sprache ist Deutsch.

 

Infobereich.

Warenkorb

Ihr Warenkorb ist leer

Artikelsuche

Erweiterte Suche

Kontakt

W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG
Auf dem Esch 4
33619 Bielefeld
Telefon 0911-179 -9229
Telefax 0911-179 -9227
IAB-Bestellservice@wbv.de

Abspann.